Sommige energiebedrijven niet duidelijk over vergoeding bij vast contract
De Consumentenbond protesteert tegen het beleid van sommige energiebedrijven bij het vaststellen van de terugleververgoeding voor eigenaars van zonnepanelen.
Terugleververgoeding variabel – ook bij vast contract
Bij DGB, Energiedirect en Essent blijkt in de voorwaarden te staan dat de vergoeding variabel is en op ieder moment aangepast kan worden. Oók wanneer de afnemer een vast contract heeft en dus een vast tarief betaalt voor stroom en gas.
Onrechtmatige bepaling
Die bepaling is wat de Consumentenbond betreft onrechtmatig:
Consumenten kiezen voor een vast contract vanwege de zekerheid die het ze geeft over een langere termijn. Maar als na 3 maanden ineens de terugleververgoeding omlaag gaat, dan voelen ze zich bekocht. Vast is vast, en niet “een beetje vast”. Dat deze leveranciers in hun algemene voorwaarden zetten dat terugleververgoedingen bij een vast contract kunnen wijzigen, is onrechtmatig.
Vast contract = vaste terugleververgoeding
Bij de meeste energieleveranciers is de terugleververgoeding vast zolang de consument een vast contract heeft. Een aantal energiebedrijven had dit niet duidelijk in de voorwaarden staan en werden hierop via een brief geattendeerd door de Consumentenbond.
Daarop lieten Eneco en Delta weten dat het tarief voor teruglevering van energie bij vaste contracten echt vast is. DGB energie en Essent / Energiedirect hebben nog niet op de brief gereageerd. De bond roept hen nogmaals op hun beleid aan te passen.
ACM deelt mening Consumentenbond
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is ingeseind door de Consumentenbond. Bij de ACM delen ze de mening dat de terugleververgoeding bij een vast energiecontract niet tussentijds aangepast mag worden. Daar zijn energieleveranciers via de branchevereniging Energie Nederland ook op gewezen.
